Préambule
Essentiellement Soi est un espace dédié au bien-être, à la présence et à la reconnexion à soi.
À travers les séances de yoga, les soins, les relaxations sonores, les ateliers, les journées bien-être et les retraites, chaque personne est accueillie dans un environnement où le respect, l'écoute et la bienveillance occupent une place essentielle.
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Participation ont pour objectif de définir, dans un esprit de transparence, les modalités de réservation, de participation et d'organisation des prestations proposées par Essentiellement Soi.
Elles visent à garantir le bon déroulement des activités tout en préservant les valeurs qui animent ce lieu.
Toute réservation, inscription ou participation à une activité proposée par Essentiellement Soi implique la prise de connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
Article 1 – Présentation
Essentiellement Soi est une activité professionnelle exploitée par Anne Orban.
Les prestations proposées comprennent notamment :
- les séances de yoga collectif ;
- les séances de yoga individuel ;
- les accompagnements personnalisés ;
- les soins et massages bien-être ;
- les relaxations sonores ;
- les ateliers ;
- les journées bien-être ;
- les retraites ;
- toute autre activité proposée ponctuellement.
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble de ces prestations, sauf dispositions particulières expressément prévues.
Article 2 – Champ d'application
Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre Essentiellement Soi et toute personne procédant à une réservation ou participant à une activité.
Elles sont consultables à tout moment sur le site internet d'Essentiellement Soi et peuvent également être communiquées sur simple demande.
En réservant une prestation, le participant reconnaît :
- avoir pris connaissance des présentes conditions ;
- les comprendre ;
- les accepter sans réserve.
Certaines prestations, notamment les retraites ou événements spécifiques, peuvent faire l'objet de conditions particulières venant compléter les présentes Conditions Générales. En cas de contradiction, les conditions particulières prévaudront.
Article 3 – Réservation des prestations
Les réservations peuvent être effectuées :
- via le site internet ;
- par courrier électronique ;
- ou par téléphone directement auprès d'Essentiellement Soi.
Une réservation devient définitive :
- dès sa confirmation par Essentiellement Soi ;
- et, lorsqu'un acompte ou un paiement préalable est prévu, dès réception de celui-ci.
Essentiellement Soi se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas de force majeure, de problème d'organisation ou lorsque les conditions nécessaires au bon déroulement de l'activité ne sont pas réunies.
Dans une telle hypothèse, les sommes éventuellement versées seront intégralement remboursées, sans qu'aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.
Article 4 – Modalités de paiement
Les prestations peuvent être réglées selon les modalités suivantes :
- en espèces ;
- par virement bancaire ;
- par tout autre moyen de paiement proposé ponctuellement par Essentiellement Soi.
À ce jour, aucun paiement en ligne n'est proposé directement via le site internet.
Certaines prestations nécessitent le versement préalable d'un acompte afin de confirmer définitivement la réservation.
C'est notamment le cas :
- des ateliers ;
- des journées bien-être lorsque cela est précisé ;
- des retraites.
Le montant de l'acompte est communiqué au moment de l'inscription.
Sauf indication contraire, le solde est payable le jour de la prestation.
Pour les retraites, les modalités particulières de paiement sont précisées dans les Conditions particulières des retraites.
Toute facture est payable à son échéance.
En cas de retard de paiement, Essentiellement Soi se réserve le droit de suspendre ou de refuser une nouvelle réservation jusqu'à régularisation de la situation.
Article 5 – Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet ou communiqués au moment de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros.
Essentiellement Soi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le tarif confirmé lors de la réservation reste garanti pour la prestation concernée.
Les promotions ou offres ponctuelles ne sont jamais rétroactives et ne peuvent être cumulées sauf mention contraire.
Article 6 – Réservations en ligne
Le système de réservation en ligne permet au participant de consulter les activités proposées et de réserver directement une prestation.
Le participant est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de son inscription.
Toute modification de ses coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, etc.) devra être communiquée dans les meilleurs délais.
Essentiellement Soi met tout en œuvre afin d'assurer le bon fonctionnement du système de réservation.
Toutefois, une interruption temporaire liée à une maintenance technique ou à un cas de force majeure ne pourra engager sa responsabilité.
Les confirmations de réservation sont envoyées par voie électronique. Il appartient au participant de vérifier la bonne réception de ces communications.
Article 7 – Cartes de séances de yoga
Essentiellement Soi propose des cartes de dix (10) séances permettant l'accès aux cours collectifs de yoga.
La carte est strictement personnelle et ne peut être cédée à un tiers.
La durée de validité de la carte est de six (6) mois à compter de sa date d'achat.
Les séances non utilisées à l'expiration de cette période sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf circonstances exceptionnelles laissées à l'appréciation d'Essentiellement Soi.
En cas d'incapacité médicale empêchant toute pratique durant une période prolongée, une prolongation de la validité de la carte pourra être envisagée sur présentation d'un certificat médical.
Chaque situation sera examinée individuellement.
Article 8 – Participation aux cours collectifs
Les cours collectifs sont accessibles sur réservation préalable, dans la limite des places disponibles.
Afin de garantir une organisation harmonieuse et de permettre à chacun de participer dans les meilleures conditions, les participants s'engagent à respecter les horaires annoncés.
En cas de retard important, Essentiellement Soi pourra refuser l'accès au cours si celui-ci est déjà commencé et que l'intégration du participant risque de perturber le bon déroulement de la séance.
Chaque participant est invité à arriver quelques minutes avant le début du cours afin de s'installer sereinement.
Article 9 – Annulation d'un cours collectif
Toute annulation d'un cours collectif doit être effectuée au minimum vingt-quatre (24) heures avant le début de la séance.
Toute annulation effectuée dans ce délai n'entraîne aucun frais.
En revanche, toute absence ou annulation communiquée moins de vingt-quatre (24) heures avant le début du cours pourra entraîner le décompte de la séance de la carte de participation ou être considérée comme due lorsque celle-ci a été réservée individuellement.
Cette règle permet d'assurer une bonne organisation des activités et de libérer les places pour d'autres participants.
En cas de circonstances exceptionnelles dûment justifiées, Essentiellement Soi se réserve la possibilité d'apprécier chaque situation avec bienveillance.
Article 10 – Séances individuelles, soins et accompagnements
Les séances individuelles, les soins, les massages et les accompagnements personnalisés sont réalisés exclusivement sur rendez-vous.
Chaque rendez-vous est réservé à un créneau spécifique qui ne peut être attribué à une autre personne en cas d'annulation tardive.
Le participant s'engage à communiquer toute information susceptible d'avoir une incidence sur le bon déroulement de la séance, notamment en cas de grossesse, de blessure, de traitement médical ou de problème de santé particulier.
Les prestations proposées s'inscrivent dans une démarche de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, paramédical ou psychologique.
Article 11 – Annulation d'un soin ou d'une séance individuelle
Toute demande d'annulation ou de report d'un rendez-vous individuel doit être communiquée au minimum quarante-huit (48) heures avant le début de la prestation.
Lorsque ce délai est respecté, aucun frais n'est appliqué.
En cas d'annulation moins de quarante-huit (48) heures avant le rendez-vous, cinquante pour cent (50 %)
du montant de la prestation restent dus.
En cas d'absence sans avertissement préalable, la totalité de la prestation pourra être facturée.
Essentiellement Soi se réserve toutefois la possibilité d'apprécier certaines situations exceptionnelles au cas par cas.
Article 12 – Ateliers, événements ponctuels et journées bien-être
Les ateliers, journées bien-être ou autres événements ponctuels sont accessibles sur inscription préalable.
Lorsque cela est précisé lors de l'inscription, la réservation n'est définitivement confirmée qu'après réception du paiement ou de l'acompte demandé.
Le nombre de participants étant volontairement limité afin de préserver la qualité des échanges, les inscriptions sont enregistrées selon leur ordre de réception.
En cas d'annulation par Essentiellement Soi pour un nombre insuffisant de participants, pour des raisons organisationnelles ou en cas de force majeure, les sommes déjà versées seront intégralement remboursées ou, avec l'accord du participant, reportées sur une autre activité.
Article 13 – Bons cadeaux
Essentiellement Soi propose des bons cadeaux valables sur l'ensemble des prestations proposées, sauf mention contraire.
Les bons cadeaux sont valables pendant une durée d'un (1) an à compter de leur date d'émission.
Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
Passé leur date de validité, ils ne pourront plus être utilisés, sauf décision exceptionnelle d'Essentiellement Soi.
Le bénéficiaire est invité à prendre rendez-vous suffisamment tôt afin de pouvoir utiliser son bon avant son échéance.
Article 14 – Retraites
Les retraites organisées par Essentiellement Soi font l'objet de Conditions particulières de participation distinctes des présentes Conditions Générales.
Ces conditions précisent notamment les modalités de réservation, le paiement de l'acompte, les conditions d'annulation, les modalités de remplacement d'un participant, ainsi que les règles spécifiques liées à l'organisation du séjour.
Toute inscription à une retraite implique l'acceptation des présentes Conditions Générales ainsi que des Conditions particulières applicables à la retraite concernée.
Article 15 – État de santé et aptitude à participer
Les activités proposées par Essentiellement Soi s'inscrivent dans une démarche de bien-être, de prévention et d'accompagnement de la personne.
Chaque participant est responsable de son état de santé et s'engage à pratiquer les activités proposées dans le respect de ses capacités physiques et émotionnelles.
Lors de son inscription et avant chaque prestation, le participant s'engage à informer Essentiellement Soi de toute situation susceptible d'influencer le bon déroulement de l'activité, notamment en cas :
- de grossesse ;
- de blessure récente ;
- de maladie ou pathologie particulière ;
- de traitement médical ;
- d'intervention chirurgicale récente ;
- ou de toute autre contre-indication connue.
En cas de doute, il appartient au participant de solliciter l'avis de son médecin ou du professionnel de santé qui le suit avant de participer à une activité.
Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou psychothérapeutique et ne peuvent se substituer à un suivi médical adapté.
Essentiellement Soi se réserve le droit de refuser la participation à une activité lorsqu'elle estime que celle-ci pourrait présenter un risque pour la santé ou la sécurité du participant ou du groupe.
Article 16 – Responsabilité du participant
Chaque participant demeure responsable de sa participation aux activités proposées.
Il s'engage à :
- respecter ses limites physiques et émotionnelles ;
- adapter sa pratique à ses capacités du moment ;
- suivre les consignes données durant les séances ;
- signaler immédiatement toute douleur, tout malaise ou toute difficulté rencontrée.
Le participant reste libre d'interrompre un exercice ou une activité à tout moment s'il en ressent le besoin.
Essentiellement Soi encourage une pratique fondée sur l'écoute de soi plutôt que sur la performance.
Article 17 – Responsabilité d'Essentiellement Soi
Essentiellement Soi met tout en œuvre afin d'assurer un accompagnement de qualité dans un environnement sécurisé, bienveillant et respectueux.
Toutefois, la responsabilité d'Essentiellement Soi ne pourra être engagée en cas :
- d'accident résultant d'une information médicale incomplète ou erronée communiquée par le participant ;
- d'une utilisation inappropriée du matériel mis à disposition ;
- du non-respect des consignes données pendant les activités ;
- ou d'un comportement mettant en danger sa propre sécurité ou celle des autres participants.
Essentiellement Soi est couverte par une assurance en responsabilité civile professionnelle.
Chaque participant est invité à vérifier qu'il bénéficie d'une assurance personnelle couvrant les dommages corporels pouvant survenir lors de la pratique d'une activité physique ou de bien-être.
Article 18 – Respect du lieu, des personnes et du matériel
Essentiellement Soi est un espace dédié au calme, au respect et à la reconnexion à soi.
Chaque participant contribue à préserver cette atmosphère en adoptant une attitude respectueuse envers les autres participants, les intervenants ainsi que les lieux mis à disposition.
Il est demandé à chacun :
- d'arriver à l'heure afin de ne pas perturber le début des activités ;
- de respecter les espaces et le matériel mis à disposition ;
- de prendre soin des équipements utilisés ;
- de maintenir les lieux propres ;
- d'adopter une attitude respectueuse, bienveillante et non discriminatoire envers chacun.
Tout comportement agressif, irrespectueux, violent, injurieux ou susceptible de nuire au bon déroulement des activités pourra entraîner l'exclusion immédiate de la séance ou de l'événement concerné, sans remboursement.
Essentiellement Soi se réserve également le droit de refuser toute inscription future lorsqu'un comportement compromet durablement le bon fonctionnement des activités ou la sérénité du lieu.
Article 19 – Confidentialité
Les activités proposées par Essentiellement Soi constituent des espaces dans lesquels chacun est invité à évoluer en toute confiance.
Les échanges, témoignages ou expériences personnelles partagés au cours des séances, ateliers, journées bien-être ou retraites demeurent confidentiels.
Chaque participant s'engage à respecter la parole, l'intimité et le vécu des autres participants.
Cette confidentialité contribue à créer un climat de sécurité, de respect mutuel et de liberté d'expression indispensable au bon déroulement des activités.
Article 20 – Droit à l'image
Par respect pour l'intimité de chacun, les photographies, vidéos ou enregistrements sonores réalisés durant les activités sont interdits sans l'autorisation préalable d'Essentiellement Soi ainsi que le consentement des personnes concernées.
Lorsque des photographies sont réalisées à des fins de communication, elles privilégient autant que possible des vues d'ambiance, des détails ou des prises de vue ne permettant pas d'identifier clairement les participants.
Toute utilisation de l'image d'un participant fera l'objet de son accord préalable, conformément à la réglementation applicable.
Article 21 – Objets personnels
Chaque participant demeure responsable de ses effets personnels pendant toute la durée de sa présence au sein d'Essentiellement Soi ou lors des activités organisées à l'extérieur.
Il est recommandé de ne pas apporter d'objets de valeur.
Essentiellement Soi ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels, sauf faute démontrée lui étant directement imputable.
Article 22 – Mineurs
Les activités proposées par Essentiellement Soi sont destinées aux adultes, sauf mention contraire.
Lorsqu'une activité est ouverte aux mineurs, leur participation est placée sous la responsabilité de leurs représentants légaux, qui garantissent notamment que leur état de santé est compatible avec l'activité proposée.
Une autorisation parentale pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
Article 23 – Force majeure
Essentiellement Soi ne pourra être tenue responsable lorsqu'un événement indépendant de sa volonté empêche temporairement ou définitivement la réalisation d'une prestation.
Sont notamment considérés comme des cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative :
- les catastrophes naturelles ;
- les incendies ;
- les pandémies ou décisions des autorités publiques ;
- les interruptions des réseaux de communication ;
- les indisponibilités imprévues des locaux ;
- les événements climatiques exceptionnels ;
- ou tout autre événement imprévisible rendant l'exécution des prestations impossible.
Dans une telle situation, Essentiellement Soi informera les participants dans les meilleurs délais et proposera, selon les circonstances, un report de l'activité ou le remboursement des sommes déjà versées lorsque celui-ci est applicable.
Article 24 – Protection des données personnelles
Essentiellement Soi attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au traitement des données à caractère personnel de ses participants.
Les données collectées lors des réservations, des inscriptions, des demandes de contact ou des échanges avec Essentiellement Soi sont traitées dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), ainsi que de la législation belge en vigueur.
Ces données sont utilisées exclusivement pour les besoins liés à l'organisation des activités, à la gestion administrative et comptable, au suivi des réservations, à la communication avec les participants ainsi qu'à l'envoi d'informations relatives aux activités d'Essentiellement Soi, lorsque le participant y a consenti ou que la législation l'autorise.
Essentiellement Soi veille à mettre en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.
Les participants disposent notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque la législation le prévoit, d'un droit à la portabilité de leurs données.
Les modalités complètes relatives au traitement des données personnelles, aux durées de conservation, aux droits des personnes concernées ainsi qu'à l'utilisation éventuelle de cookies sont détaillées dans la Charte Vie Privée, consultable à tout moment sur le site internet d'Essentiellement Soi.
Article 25 – Modification des présentes Conditions Générales
Essentiellement Soi se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, de la législation ou de ses modalités d'organisation.
Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation de la prestation concernée.
La version la plus récente est disponible sur le site internet d'Essentiellement Soi.
Article 26 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge.
En cas de difficulté, les parties s'engagent à privilégier le dialogue et la recherche d'une solution amiable avant toute démarche judiciaire.
À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation, à l'exécution ou à la validité des présentes Conditions Générales relèvera de la compétence des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège d'exploitation d'Essentiellement Soi, sauf disposition légale impérative contraire.
Article 27 – Acceptation des Conditions Générales
Toute réservation, inscription ou participation à une activité proposée par Essentiellement Soi implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente et de Participation.
Le participant reconnaît en avoir pris connaissance avant toute réservation et s'engage à les respecter durant toute la durée de sa participation aux activités proposées.
Dernière mise à jour : 14/07/2026
Essentiellement Soi
Anne Orban
